洋钱罐理财现阶段暂时不支持PC(电脑)端注册与登录洋钱罐理财账户,请您在官网底端扫描二维码“下载洋钱罐”或者是在您所使用的手机中的各大应用商店中搜索“洋钱罐理财”的应用软件进行下载。并按照注册账号中的提示要求进行注册并登录。
出现此种情况可能是您之前注册过洋钱罐理财平台账号,您可以在登录页面,点击忘记密码,通过手机号码找回密码。
洋钱罐理财出于对用户的账户安全考虑,现阶段暂不支持虚拟运营商(以 170、171开头)的手机号码进行注册。
1)若手机安装了拦截软件有可能被拦截,您可以查看一下拦截记录/垃圾短信,是否被拦截。
2)请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等)
如未出现上述情况的情况下可以尝试重启手机和清理手机短信缓存后,再次尝试操作,若仍无法获取,请联系洋钱罐理财客服,我们将在第一时间为您进行相关的处理。
所有产品和服务均由银行提供,所以用户需要先开通银行电子账户后,才能转入资金,与银行直接进行交易,资金安全有保障。详情可咨询银行客服。
银行存款产品通常于购买当日开始计息,定期存款的年化利率可参考APP页面展示的“满期利率”。如提前支取,则以同期银行活期利率计息。各家银行的产品设计有所不同,规则详情以页面显示为准。
该产品为银行存款,完全按照国家监管要求,执行存款保险条款,50万以内100%赔付。
1)洋钱罐理财平台不支持使用信用卡绑卡,请先确认是否使用了信用卡。
2)如您使用储蓄卡绑定失败,首先请您再次核对输入的银行卡相关信息是否正确,如银行卡号和预留手机号是否正确、是否进行过更新。如所填信息均正确,可将报错提示提交给洋钱罐理财客服,我们将在第一时间为您进行相关处理。
首先对于出借人的要求是中华人民共和国公民且年龄在18周岁以上、70周岁以下、具有完全民事行为能力的自然人。
目前实名身份认证系统仅支持大陆居民身份证,其它证件类型不支持认证。
认证失败原因可能有以下几种:
1)公安身份证认证系统中没有该身份证号。
2)现役的军人、特种兵等。
3)户口迁移后没有及时更新,比如大学毕业后没有将户口迁出,但是户口已经不属于所在学校等。
单笔与单日充值限额请以洋钱罐理财客户端的充值页面显示为准。
单笔与单日提现限额请以洋钱罐理财客户端的提现页面显示为准。
如您充值失败,可先参考以下内容,如仍无法解决问题,请将失败页面的错误提示信息提交给洋钱罐客服,我们将在第一时间为您进行相关处理 。
1)充值金额超出发卡行单笔交易限额或单日限额。
2)银行卡余额不足。
3)订单超时未支付。
4)持卡人信息有误:
• 手机号不符合,您在洋钱罐理财平台保存的银行预留手机号可能与实际预留手机号不符。
• 银行卡号不符合,如您曾补办或升级您的银行卡,卡号可能发生变更,与银行电子账户绑定卡号不一致。
5)银行卡未开通银联在线支付业务:
如您的银行卡属于:交通银行、邮政储蓄银行、平安银行(含原深圳发展银行)、光大银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、华夏银行或上海银行,您需先自行开通银联在线支付业务。
6)不受理的银行卡类型:
• 若使用II、III类银行卡可能导致充值失败。
• 若使用部分银行的部分卡种也可能导致充值失败。
目前洋钱罐理财平台充值、提现不收取手续费。
提现到账时间最迟不超过T+1工作日,实际到账时间依据资金存管银行及发卡行的处理效率不同有所差异,具体请以银行入账通知为准。
为了保障您的账户安全,我们不建议您在当前手机号可用的前提下,更换注册手机号。如您因特殊原因需要更换手机号,您可以在洋钱罐理财 App 中,在“我的”->“账户与安全”中找到“注册手机号”,根据相关提示进行操作。